ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И БИСКВИТКИТЕ
Последна актуализация: 1 ноември 2026 г.
ВЪВЕДЕНИЕ
Настоящата Политика за поверителност на личните данни регулира обработването на лични данни, предоставяни от потребители на уебсайта www.modica.bg („Сайтът”), във връзка с услугите, достъпни на и чрез Сайта.
Сайтът е регистриран на името на и се управлява и поддържа от „Модика БГ” ООД, дружество с ограничена отговорност, със седалище, адрес на управление и адрес за кореспонденция: гр. София 1618, кв. Овча купел, ул. Любляна 42, тел.: +359 895 410 277, вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с ЕИК 203780333, представлявано от Гергана Мутафис – Управител (по-долу за краткост наричано „Модика БГ“, „Дружеството“ или „Ние“). Настоящата Политика за поверителност на личните данни („Политиката”), заедно с Общите условия за ползване на онлайн магазина и всички други документи, които са упоменати на Сайта, определя правилата, които Дружеството ще спазва при обработване на лични данни, които събираме за Вас или които ни предоставяте.
Тази Политика не засяга, не ограничава и не отменя правата Ви, произтичащи от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните) (GDPR), Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД”) и останалите приложими европейски и национални нормативни актове в областта на защитата на личните данни.
Ако имате някакви въпроси или коментари относно настоящата Политика, моля да се свържете с нас на адрес: гр. София 1618, кв. Овча купел, ул. Любляна 42, имейл: modicachoco@gmail.com или info@modica.bg, или на телефон: +359 895 410 277.
Настоящата Политика определя:
принципите, които Модика БГ съблюдава при обработването на лични данни;
групите лица, за които се обработват лични данни;
категориите лични данни, които се обработват от Модика БГ;
целите, за които Модика БГ обработва лични данни;
правните основания за обработването;
Вашите права във връзка с личните Ви данни, включително съществуването на право да изискате от Модика БГ достъп до, коригиране или изтриване на Ваши лични данни или ограничаване на обработването на такива, право да направите възражение срещу обработването, право на преносимост на данните и право на жалба до Комисията за защита на личните данни;
срока, за който ще се съхраняват личните Ви данни, а в случаите, когато това е невъзможно, критериите, използвани за определяне на този срок;
„бисквитките“, които Сайтът използва;
категориите трети лица, на които Модика БГ може да предоставя лични данни.
Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате Сайта. Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описан в настоящата Политика, моля не ни ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед използването на определени услуги на Сайта (включително и електронния магазин на Модика БГ), достъп до него или до определени негови части/сегменти/модули, като евентуалният Ви отказ да предоставите личните си данни би означавал техническа и/или правна невъзможност за нас да Ви предоставим съответните услуги, достъп до Сайта или до определени негови части/сегменти/модули. Моля, имайте предвид, че в определени случаи Вашето съгласие за обработване на лични данни може да не е необходимо, ако Модика БГ разполага с друго правно основание, например изпълнение на нормативно установени задължения по Закона за счетоводството, Закона за данък върху добавената стойност, Закона за защита на потребителите и законодателството в областта на безопасността на храните.
Модика БГ спазва следните принципи при обработването на Вашите лични данни:
законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
ограничение на целите на обработване;
съотносимост с целите на обработването и свеждане до минимум на събираните данни;
точност и актуалност на данните;
ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни;
отчетност.
В качеството си на администратор на лични данни, Модика БГ отговаря на всички изисквания, уреждащи защитата на личните данни, като събира единствено данни на физически лица дотолкова, доколкото са необходими, и ги пази отговорно и законосъобразно. Модика БГ поддържа вътрешен ред като администратор на лични данни, като прилага технически и организационни мерки по отношение на своя персонал, помещения, софтуер, хардуер, мрежи, криптиране, контрол, отчетност, мониторинг, проверки за уязвимост и др. Осигурили сме всеобхватна и надеждна физическа, персонална, документална и криптографска защита на обработваните от нас лични данни срещу неоторизиран или инцидентен достъп, загуба, промяна, разкриване или унищожаване на данни, като сме се съобразили с рисковете. Всички наши служители са поели задължение за спазване на поверителност по отношение на личните данни, до които имат достъп при извършване на трудовата си дейност.
ГРУПИ ЛИЦА, ЗА КОИТО СЕ ОБРАБОТВАТ ЛИЧНИ ДАННИ, КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, ОБРАБОТВАНИ ОТ МОДИКА БГ, И СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЯВАНЕТО ИМ
„Лични данни“ означава всяка информация, която може да бъде използвана за Вашето пряко или непряко идентифициране като физическо лице, по-специално идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор, признаци, специфични за Вашата физическа, физиологична, генетична, психическа, умствена, икономическа, културна или социална идентичност.
„Обработване“ означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвана с Вашите лични данни или набор от такива лични данни чрез автоматични или други средства като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване или друг начин, по който данните стават достъпни, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.
Във връзка с услугите, достъпни на и чрез Сайта, Модика БГ може да събира и обработва Ваши лични данни в случай, че Вие попадате в някоя от следните категории:
физически лица – потребители на Сайта с или без регистрация, които са посетили Сайта, без да направят поръчка;
физически лица, направили поръчка чрез Сайта с или без регистрация;
физически лица – получатели на поръчка, чиито данни за доставка са предоставени от Клиент (например при подарък, изпратен директно до получателя);
представители, пълномощници или служители на юридически лица, от чието име е направена поръчка чрез Сайта;
физически лица, кореспондирали с Модика БГ по телефон, Viber, Messenger, регулярна или електронна поща по какъвто и да било въпрос, свързан с услугите, достъпни на и чрез Сайта, с настоящата Политика, с технически проблеми и др., и в редки случаи – физически лица, информация за които се съдържа в такава кореспонденция.
При добавяне от Ваша страна на Сайта на лични данни на друго физическо лице, различно от Вас (например данни за доставка на получател на подарък), или при съобщаване на такива данни на служител на Модика БГ, Вие декларирате, че имате необходимата оторизация и съгласие от това друго лице, както и че сте го информирали и запознали с Политиката за поверителност на личните данни на Модика БГ, преди да направите това.
Ние можем да събираме и обработваме следните отнасящи се за Вас Лични данни:
информация, която предоставяте или актуализирате, като попълвате регистрационни форми/ полета/формуляри на Сайта (имена, адрес за доставка, номер на телефон, електронен адрес (имейл), данни за фактура, предпочитан начин на комуникация, история на поръчките, текст на персонализирано пожелание или надпис, информация за алергии или предпочитания, която сте ни съобщили, информация за настройки на Сайта и известия, и др.). Модика БГ не събира и не съхранява данни от банкови карти – картовите плащания се обработват изцяло от лицензиран доставчик на платежни услуги;
информация, която предоставяте, когато съобщавате за проблем на Сайта, предявявате рекламация, упражнявате право на отказ или се свържете с нас по друга причина. Ако се свържете с нас, можем да запазим запис на кореспонденцията, както и резултата от това обработване на информацията, с цел отстраняване на проблема;
подробности за посещения на Сайта, включително, но не само, дата и час на достъп до Сайта, прегледани страници, IP адрес, хардуер и софтуер, който е използван, данни за трафик, и други използвани комуникационни данни и ресурси, например дата, час и IP адрес на извършване на регистрация в Сайта и на съгласяване с настоящата Политика за поверителност на личните данни;
ако осъществявате достъп до Сайта чрез мобилно устройство, можем да обработваме информация за това устройство, например идентификационен номер и вид на Вашето устройство, с оглед осигуряване на по-голяма добавена стойност на нашите услуги.
При управлението и поддръжката на уебсайта www.modica.bg Модика БГ не събира и не обработва съзнателно:
лични данни на лица под 18-годишна възраст, тъй като услугите, достъпни на и чрез уебсайта, не са предназначени за такива лица;
специални категории (чувствителни) лични данни, които разкриват расов или етнически произход, политически, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, нито генетични, биометрични данни, данни за здравословното състояние, сексуалния живот, сексуалната ориентация, присъди или нарушения на потребителите на уебсайта. Ако по собствена инициатива ни съобщите информация за алергия или хранителна непоносимост, ние я използваме единствено за да изпълним конкретната Ви поръчка и не я съхраняваме след приключването ѝ, освен ако изрично не поискате това.
Модика БГ не извършва вземане на решения, основаващи се единствено на автоматизирано обработване на лични данни, включващо профилиране, и пораждащи правни последици или по подобен начин засягащи в значителна степен потребителите на Сайта, освен ако са налице предвидените в законодателството по защита на личните данни основания за това и са предвидени подходящи гаранции за защита на правата, свободите и легитимните интереси на потребителите на уебсайта.
Ние съхраняваме Вашите лични данни само доколкото това се налага за конкретните цели на обработването на данните, за да Ви предоставим услугите, достъпни на и чрез Сайта, да подсигурим тяхната сигурност и надеждност, и да отговорим на Вашите нужди, съгласно нашите законови или регулаторни задължения, за да можем да управляваме своите права (например, за да подаваме искове в съдилища), или за данъчни и счетоводни цели. Когато вече нямаме нужда от Вашите лични данни и нямаме законово основание да продължим да ги съхраняваме, ние полагаме необходимите грижи да ги изтрием от своята система и унищожим без ненужно забавяне, или да ги направим анонимни, така че Вие вече да не може да бъдете идентифицирани по тях. В случай, че срокът за съхранение на Вашите лични данни е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на конкретните предварително определени цели на обработването, изпълнение на договора ни с Вас за продажба на стоки от разстояние, легитимни интереси на Модика БГ или поради друга причина, Вие ще бъдете предварително уведомени за това.
По-долу можете да намерите информация за критериите, които прилагаме, за да определим сроковете на съхранение на различните видове Ваши лични данни. От най-съществено значение за продължителността на тези срокове са изискванията на счетоводното и данъчното законодателство, както и давностните срокове за предявяване на претенции:
- данни, съдържащи се в счетоводни и данъчни документи (включително данни за поръчки, плащания, фактури и касови бележки) – 10 (десет) години, считано от 1 януари на годината, следваща годината, за която се отнася документът, съгласно чл. 12 от Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс;
- данни във връзка с предявена рекламация, упражнено право на отказ или гаранционна претенция – 3 (три) години от окончателното приключване на случая, с оглед защита при евентуален спор;
- данни от кореспонденция по запитвания, които не водят до поръчка (имейл, Viber, Messenger, телефон) – до 12 (дванадесет) месеца от последния контакт;
- данни на регистрирани потребители (профил на Сайта) – до изтриване на профила по Ваше искане, освен ако за част от данните е налице законово задължение за съхранение;
- данни, обработвани за целите на директния маркетинг (имейл бюлетин, съобщения) – до оттегляне на Вашето съгласие или до отписване от списъка;
- данни, събирани чрез „бисквитки“ и други подобни технологии – за срока на действие на съответната „бисквитка“, но не повече от 13 (тринадесет) месеца, след което съгласието се заявява отново;
- данни за видеонаблюдение и достъп в търговския обект, когато се обработват – до 2 (два) месеца.
Независимо от това, че Вие закупувате изделия чрез Сайтa ни в Интернет, спрямо тази сделка се прилагат всички правила на действащото в Република България законодателство, които биха важали и в случай, че същата сделка се сключва на място в търговски обект на Модика БГ.
Ние запазваме всички Ваши лични данни, които не попадат в обхвата на предходната точка, до момента на изтриване на профила Ви от Сайта. По-конкретно, става въпрос за данните, с които сте се регистрирали на Сайта и сте използвали за достъп до него; данните, които сте предоставили при абониране за наша услуга; информацията, която предоставяте, когато съобщавате за проблем на Сайта или се свържете с нас по друга причина, включително записите на кореспонденцията, направени с цел отстраняване на проблема, и резултата от това обработване на информацията; подробностите за посещенията Ви на Сайта от стационарни или мобилни устройства в случаите, когато по време на посещението не е направена покупка, включително, но не само, дата и час на достъп до Сайта, прегледани страници, IP адрес, хардуер и софтуер, който е използван, например идентификационен номер и вид на Вашето устройство, данни за трафик и други използвани комуникационни данни и ресурси. В случай, че за част от споменатите в настоящата точка данни е налице законово задължение за съхраняването им (вж. предходната точка), то тази част от данните няма да бъде изтрита или унищожена при изтриване на профила Ви.
Когато използваме „бисквитки“, ние ги пазим, докато е необходимо за изпълнение на целите им.
Когато сте дали съгласието си за получаване на съобщения за целите на директния маркетинг и реклама, Вие ще ги получавате, докато се отпишете или поискате да Ви отпишем от нашия списък.
ИНТЕРАКТИВНИ ПРИЛОЖЕНИЯ НА ТРЕТИ ЛИЦА
По преценка на Дружеството, Сайтът може да включва приложения, предлагани от други доставчици, като Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube и др. Може да Ви бъде предложена функция „харесай”, „сподели” или друга подобна, при което доставчикът на това приложение може да свърже информацията, която събира за Вас, с Вашия профил в неговото приложение.
ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Дружеството може да обработва Лични данни за следните цели:
създаване на Вашия профил на Сайта;
предоставяне на достъп до Сайта или до негови части/сегменти/модули и възможност да използвате наличните услуги и функции (или част от тях);
индивидуализация на страна по договора за продажба и обезпечаване на изпълнението му, включително изработване на персонализирани (надписани) артикули съгласно Вашите указания;
установяване на контакт с Вас във връзка с поръчани от Вас артикули чрез електронния магазин на Модика БГ, както и организиране на доставката до посочения от Вас получател;
обработване на рекламации, искания за връщане и упражнени права на отказ;
комуникация с Вас във връзка с проблем на Сайта, за който сте съобщили, или ако сте се свързали с нас по друга причина (например за да поискате допълнителна информация за продукт или услуга);
персонализиране на Вашето посещение на Сайта, като по този начин Ви даваме възможност да извлечете максимална полза от предлаганите чрез него услуги;
ние можем също да използваме информацията, която събираме за Вас, за да Ви уведомяваме за промени във функционалността на Сайта или да ви предоставяме друга информация, свързана с неговото използване. Модика БГ може да Ви предоставя информация, продукти, услуги, новини, бюлетини и специални промоции, от които мислим, че бихте се интересували, както и да отговаряме на Ваши запитвания, като можете да поискате преустановяване използването на Вашите лични данни за такива цели, съгласно посоченото по-долу в Раздел „Вашите права“;
финансово-счетоводна дейност и изпълнение на данъчни задължения;
за целите на директния маркетинг и реклама на продукти и услуги на Модика БГ, като може да получавате от нас съобщения по регулярна поща, имейл, интернет комуникатори като Messenger, Viber, Instagram и други подобни или телефон (в зависимост от информацията, която сте предоставили). Имате право да оттеглите съгласието си за обработване на Ваши Лични данни за целите на директния маркетинг, съгласно посоченото по-долу в Раздел „Вашите права“.
Понякога Сайтът може да съдържа връзки или препратки (хиперлинкове) към други сайтове. Възможно е ние да не оперираме свързаните сайтове и да не одобряваме съдържанието, услугите и продуктите на тези сайтове. Съветваме Ви да използвате свързаните сайтове внимателно и с нужното внимание към тяхното съдържание и условия за ползване. Модика БГ не носи отговорност за политиката за поверителност или съдържанието на такива сайтове и Ви съветваме да прегледате техните политики за поверителност.
В зависимост от целта, за която се използват данните, правното основание, за да обработваме Ваши лични данни, може да е едно или няколко от изброените:
дадено съгласие от Ваша страна за обработване на личните Ви данни за една или повече конкретни цели измежду споменатите, като в този случай личните Ви данни се обработват в обхвата и при условията, предвидени в съответното съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“ GDPR);
необходимост за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на такъв договор, включително необходимото за това обработване на лични данни при извършване на регистрация, създаване на акаунт и дейностите по предоставяне на услугите, достъпни на и чрез Сайта (чл. 6, § 1, б. „б“ GDPR). В допълнение, тези цели включват комуникацията с Вас, включително по електронна поща, необходима във връзка с предоставяне на тези услуги, и/или уведомяването Ви за промени в тях;
необходимост от спазването на законово задължение, което се прилага спрямо Модика БГ (чл. 6, § 1, б. „в“ GDPR) – например по Закона за счетоводството, ЗДДС и Закона за защита на потребителите;
необходимост за защита и осъществяване на легитимните интереси на Модика БГ или на трета страна (чл. 6, § 1, б. „е“ GDPR). Тези легитимни интереси могат да включват осигуряване на нормалното функциониране и използване на Сайта от Ваша страна и от страна на другите потребители, поддръжка и администриране на достъпните на и чрез Сайта услуги, разрешаване на възникнали спорове, установяване и предотвратяване на злонамерени действия, откриване и разрешаване на технически проблеми или проблеми с функционалността, развитие и подобряване на достъпните на и чрез Сайта услуги, осъществяване на комуникация с Вас, включително по електронен път, по важни въпроси, свързани с тези услуги, приемане и обработване на получени от Вас сигнали или искания за допълнителна информация, осъществяване и закрила на правата и законните интереси на Модика БГ, включително по съдебен ред, и оказване на съдействие при осъществяване и закрила на правата и законните интереси на другите потребители на Сайта или засегнати трети страни.
ВАШИТЕ ПРАВА
Във връзка с обработването на личните Ви данни, имате долуизброените права, които може да упражните, като изпратите заявление на хартиен носител на адреса за кореспонденция на Модика БГ, посочен в Раздел „Въведение“, или по електронен път на имейл: modicachoco@gmail.com или info@modica.bg.
Заявлението следва да бъде в свободен текст, а в случай на нужда ще Ви бъде оказано пълно съдействие за формулирането му. Модика БГ се ангажира да изпълнява своевременно Вашите искания, отнасящи се до личните Ви данни. На всяко получено заявление, запитване, искане или каквато и да било друга кореспонденция, свързана със защитата на личните данни, ще бъде отговорено в едномесечен срок, а при необходимост от удължаване на посочения срок ще бъдете информирани за удължаването, както и за причините за забавянето.
За избягване на злоупотреби, запазваме правото си да поискаме допълнителни данни и действия от Ваша страна с оглед установяване идентичност на подалия заявлението и субекта на данните, за който се отнася то, каквито могат да бъдат например отправяне на искането от имейл адреса, с който е направена поръчката или е регистриран профилът, или потвърждаване на данни от конкретна поръчка. Модика БГ никога няма да Ви поиска паролата за Вашия профил.
Право да искате достъп до отнасящите се до Вас лични данни, и по-специално да поискате да получите от Дружеството:
потвърждение дали се обработват отнасящи се до Вас лични данни;
информация за целите на такова обработване, категориите лични данни, получателите или категориите получатели, на които отнасящи се до Вас лични данни биват разкривани;
съобщение в разбираема форма, съдържащо отнасящите се до Вас лични данни, както и всяка налична информация за техния източник;
информация за логиката на всяко автоматизирано обработване на лични данни, отнасящи се до Вас.
Предоставянето на достъп до Вашите лични данни е безплатно, но Модика БГ си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.
Право да искате Дружеството да заличи, коригира или блокира отнасящи се до Вас лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на GDPR и на ЗЗЛД, както и да искате Дружеството да уведоми трети лица, на които са били разкрити личните Ви данни, за всяко заличаване, коригиране или блокиране, с изключение на случаите, когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия. Вие можете да коригирате или попълните някои от неточните или непълните лични данни, свързани с Вас, директно през Вашия профил в уебсайта.
Право да поискате от Модика БГ личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне (т. нар. „право да бъдеш забравен“) при наличието на някое от следните основания:
личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
когато Вие възразите срещу обработването – в случаите, в които обработването на личните Ви данни е необходимо за целите на легитимните интереси на Модика БГ или на трета страна, или личните Ви данни се обработват за целите на директния маркетинг, и няма законови основания за обработването, които да имат преимущество;
когато обработването е било незаконосъобразно;
когато личните Ви данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Европейския съюз или правото на държава членка, което се прилага спрямо Модика БГ;
когато Вие сте оттеглил(а) своето съгласие, върху което се основава обработването на данните, и няма друго правно основание за обработването;
когато личните Ви данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
В тези случаи Модика БГ може да откаже да заличи личните Ви данни по следните причини:
А) за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
Б) за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на Европейския съюз или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Модика БГ, или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са предоставени на Модика БГ;
В) по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
Г) за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
Д) за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
Модика БГ не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.
Право да изискате от Модика БГ ограничаване на обработването на личните Ви данни, когато е налице една от следните хипотези:
Вие оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на Модика БГ да провери точността на личните данни;
обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
Модика БГ не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
Вие сте възразил(а) срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Модика БГ имат преимущество пред Вашите интереси.
Когато обработването на Вашите лични данни е ограничено вследствие Ваше искане в този смисъл, такива данни се обработват от Модика БГ, с изключение на тяхното съхранение, само с Ваше съгласие, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции, или за защита на правата на друго физическо лице, или поради важни основания от обществен интерес за Европейския съюз или държава членка.
Когато Вие сте изискал(а) ограничаване на обработването на Вашите лични данни, Модика БГ ще Ви информира преди отмяната на ограничаването на обработването.
Право по всяко време и на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до Вас, което е необходимо за целите на легитимните интереси на Модика БГ или на трета страна, включително профилиране, основаващо се на такива интереси. В тези случаи Модика БГ ще прекрати обработването на личните Ви данни, освен ако докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
Право по всяко време да направите възражение срещу обработването на Вашите лични данни, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг и реклама, както и срещу разкриването на данните Ви на трети лица и използването им от тяхно име за целите на профилиране или директен маркетинг и реклама. В тези случаи обработването на личните Ви данни за тези цели се прекратява за в бъдеще.
Право да оттеглите по всяко време дадено от Вас съгласие за обработване на лични данни, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Оттеглянето става по същия начин, по който се упражняват и останалите права по този раздел, а за „бисквитките“ – чрез настройките за „бисквитки“ на Сайта.
Право да получите личните данни, които Ви засягат и които Вие сте предоставил(а) на Модика БГ, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, и право да прехвърлите тези данни на друг администратор без възпрепятстване от Модика БГ (т. нар. „право на преносимост на данните“), когато обработването се извършва по автоматизиран начин и е: основано на дадено Ваше съгласие за обработване на личните Ви данни за една или повече конкретни цели, или необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или необходимо за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на такъв договор.
Когато упражнявате правото си на преносимост на данните, Вие имате право да получите пряко прехвърляне на личните Ви данни от Модика БГ към друг администратор, когато това е технически осъществимо. Упражняването на Вашето право на преносимост на данните не засяга правото на изтриване на Вашите лични данни („право да бъдеш забравен“) и не би могло да бъде упражнено в случай, че ще повлияе неблагоприятно върху правата и свободите на други лица.
Право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване на личните Ви данни, включващо профилиране, което поражда правни последици за Вас или по подобен начин Ви засяга в значителна степен, освен ако са налице предвидените в приложимото законодателство по защита на личните данни основания за това и са предвидени подходящи гаранции за защита на Вашите права, свободи и легитимни интереси.
Право да поискате от Модика БГ да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Модика БГ може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
Право да бъдете уведомен(а) от Модика БГ без ненужно забавяне, когато поради нарушение на сигурността на Вашите лични данни може да се породи висок риск за Вашите права и свободи, в това число право да бъдете уведомен(а) за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети. Модика БГ няма задължение да Ви уведомява, ако:
е предприело подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
е взело впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
уведомяването би изисквало непропорционални усилия.
Право да бъдете уведомени в случай, че Модика БГ установи, че поради каквато и да е причина не е в състояние да изпълнява задълженията си по настоящата Политика или по действащата нормативна уредба в областта на защитата на личните данни.
Право да бъдете уведомени предварително в случай на сливане, придобиване или продажба на активи на Модика БГ, засягащо обработването на личните Ви данни.
Право да се обърнете към лицето за контакт по въпросите на защитата на личните данни в Модика БГ на адрес: гр. София 1618, кв. Овча купел, ул. Любляна 42, имейл: modicachoco@gmail.com, или на телефон: +359 895 410 277.
Право да подадете жалба пред компетентния надзорен орган – Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, телефон: +359 2 915 35 18, имейл: kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg, ако считате, че правата Ви, свързани със защитата на личните данни, са нарушени.
БИСКВИТКИ
За да работи Сайтът според заложената от екипа на Модика БГ функционалност, както и за да подобрим преживяването Ви на Сайта и да персонализираме Вашите посещения, понякога запазваме на Вашето устройство малки файлове с данни, наречени „бисквитки“ (cookies). Това е стандартна практика, използвана масово в почти всички сайтове по света. Настоящият раздел обяснява как ние правим това.
Какво представляват „бисквитките“? „Бисквитките” са малки текстови файлове, запазвани от Вашия браузър на устройството Ви. Те позволяват да се идентифицира устройството на потребителя и да се постигне правилното поведение на дадена уеб страница, съобразно неговите индивидуални предпочитания. По този начин се подобрява функционалността на Сайта. „Бисквитките“ обикновено съдържат името на уебсайта, времето за съхранение на крайното устройство и уникален номер. В определени случаи „бисквитките” позволяват и лична идентификация на потребителите.
Как използваме „бисквитки“? „Бисквитките” се използват, за да се адаптира съдържанието на Сайта към предпочитанията на потребителя и за да се оптимизира използването на Сайта, както и за да се създаде статистика относно поведението на потребителите в Сайта с цел подобряване структурата, дизайна, облика и съдържанието му.
Какви видове „бисквитки“ използваме?
Модика БГ използва следните видове „бисквитки”:
Строго необходими – осигуряват основните функции на Сайта, например поддържане на Вашата сесия, съдържанието на Кошницата и процеса на поръчка. Без тях Сайтът не може да работи и те не изискват Вашето съгласие;
функционални – запомнят Ваши избори и предпочитания, за да Ви спестят повторно въвеждане;
аналитични – помагат ни да разберем как посетителите използват Сайта (например Google Analytics 4);
маркетингови – позволяват измерване на резултатите от рекламните ни кампании и показване на подходящи реклами (например Meta за Facebook и Instagram, Google Ads).
Според срока си „бисквитките“ са:
„сесийни бисквитки” (“session cookies”), които са временни и обичайно устройството Ви ги изтрива, когато напуснете съответната уебстраница, затворите уеб браузъра или когато изключите устройството си; и
„постоянни бисквитки” (“persistent cookies”), които се съхраняват на устройството Ви за определен период от време, който е посочен в параметрите на „бисквитките“, или докато ги изтриете ръчно. Тези „бисквитки“ могат да се използват отново следващия път, когато посетите Сайта.
Модика БГ може да разрешава използването и на „бисквитки” на трети лица (“third-party cookies”). Такива са „бисквитки“, свързани със софтуерни продукти, записващи статистически данни за поведението на потребителя на Сайта, както и маркетингови „бисквитки“. Тези „бисквитки“ се зареждат само след Вашето изрично съгласие.
Алтернативно, „бисквитки“ на трети лица могат да бъдат свързани със „социални“ бутони и приставки, които позволяват споделянето на страници и взаимодействието със социални мрежи. За да работят тези инструменти, социалните мрежи (като например Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok и други) могат да записват „бисквитки“ посредством Сайта. Някои видеа, показвани на наши страници, но предоставени от трети страни (например YouTube), също могат да използват „бисквитки“.
Модика БГ няма достъп или контрол над „бисквитки“, които са използвани и предоставени от трети страни. Настоящата Политика не се отнася до начина, по който дадена трета страна събира и третира такава информация. Добре е да се запознаете със съответните политики на въпросните трети страни, за да сте наясно с техните практики и поведение.
Съгласие за „бисквитки“. Строго необходимите „бисквитки“ се зареждат на основание чл. 4а от Закона за електронните съобщения и не изискват съгласие. Всички останали „бисквитки“ – функционални, аналитични, маркетингови и такива на трети лица – се зареждат само след Вашето съгласие, дадено чрез банера за „бисквитки“ при първото Ви посещение. Можете да оттеглите или промените съгласието си по всяко време чрез настройките за „бисквитки“ на Сайта, чрез настройките на Вашия браузър или като ни изпратите искане на имейл info@modica.bg. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването преди него.
Как да контролирате и/или изтривате бисквитките?
Повечето уеб браузъри позволяват контрол на „бисквитките“ посредством настройките на самия браузър. Обикновено можете да намерите тези настройки в меню „Опции“, „Настройки“ или „Предпочитания“ (Options, Settings, Preferences). Бихте могли да изтриете всички „бисквитки“, които вече са запазени на Вашето устройство, както и да настроите повечето браузъри изцяло да ги блокират. Ако направите това обаче, е възможно някои услуги и функции на Сайта да не работят.
За да разберете повече за „бисквитките“ – включително как да ги контролирате – можете да посетите https://allaboutcookies.org/.
ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА
В дадени случаи, с цел изпълнението на задълженията ни по сключен с Вас договор или на законови такива, е възможно да бъдем задължени или да възникне необходимост от разкриване на предоставени от Вас лични данни на трети страни, например наши доверени партньори или компетентни органи, а именно:
на компетентни държавни и местни органи и техните администрации, включително, но не само Комисия за защита на личните данни, Комисия за защита на потребителите, Българска агенция по безопасност на храните, Национална агенция за приходите, органи на Министерството на вътрешните работи, съдебни органи. Вашите лични данни биха могли да се предоставят на такива органи, за да се съобразим с тяхно разпореждане, за да изпълним законово задължение или за да защитим правата, имуществото или сигурността на Модика БГ, нашите клиенти или други лица;
на доставчици на куриерски услуги, включително, но не само, „Еконт Експрес“ ООД, ЕИК 117047646, с цел доставяне на артикули, които сте закупили чрез електронния магазин на Модика БГ, достъпен на Сайта;
на лицензирани доставчици на платежни услуги – при онлайн плащане с карта, чрез електронно банкиране, Google Pay, Apple Pay или Revolut данните за плащането се обработват от съответния доставчик на платежни услуги (Paysera), който действа като самостоятелен администратор на лични данни по отношение на платежната операция. Модика БГ не получава и не съхранява данни от Вашата банкова карта;
на доставчици на ИТ услуги, хостинг услуги, услуги по поддържане на нашите бази данни, техническо оборудване, софтуер и приложения, които могат да съдържат данни за Вас (такива услуги понякога са свързани с достъп до Ваши лични данни за изпълнението на тези задачи), социални мрежи, уеб аналитични инструменти и търсачки;
на счетоводни и одиторски предприятия, както и на юридически и други професионални консултанти, при необходимост и при спазване на задължение за поверителност;
за целите на осъществяване на различни промоционални активности, рекламни и маркетингови кампании, ПР инициативи и реализиране на подобни мероприятия, както и за анализиране на тяхната ефективност, чрез използването на външни услуги на специализирани в посочените области компании и организации (рекламни, маркетингови, дигитални и социални медийни агенции), с оглед на изпълнение на възложените им по договор задължения и отговорности.
Модика БГ може да предостави личните Ви данни на избрани от нас трети несвързани с Модика БГ лица за изпълнението само и единствено на предварително определените и конкретни цели на обработване, при условие, че тези трети лица се ангажират да осигуряват адекватно ниво на защита на личните данни, да спазват изискванията на действащата на европейско и национално равнище нормативна уредба и нашите инструкции в съответствие с настоящата Политика за поверителност на личните данни, и да се въздържат от обработване на личните Ви данни за каквито и да е други цели, освен във връзка с предоставяните към нас услуги. Модика БГ може също така да предостави обобщена статистика за клиенти, продажби, видове браузъри, операционни системи, интернет, домейн, демографски или профилни данни, модели на трафик и свързана информация от Сайта на трети страни, но тази статистика не съдържа лични данни, които да ви идентифицират.
Модика БГ не предава Ваши лични данни към трети държави извън Европейското икономическо пространство, освен когато това е необходимо за ползваните от нас услуги (например аналитични и маркетингови инструменти) и при наличие на решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита или на подходящи гаранции по чл. 46 GDPR, включително стандартни договорни клаузи. Модика БГ ще Ви уведоми в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трета държава или международна организация, като в този случай ще опише възможните рискове за трансфера на данните при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.
НЕПРИЛОЖИМОСТ НА ПОЛИТИКАТА
Настоящата Политика не се прилага по отношение на трети лица, които разглеждат или използват съдържание, генерирано от потребител на Сайта, след като е било публикувано на Сайта, включително, но не само, информация във Вашия профил, материали, които сте публикували или изпратили, и др. Предоставянето на Ваши Лични данни на други потребители на Сайта е на Ваш собствен риск и Модика БГ не носи отговорност за каквито и да било вреди или нарушения, които сте претърпели в резултат на такова предоставяне.
ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Настоящата Политика е публикувана на адрес https://modica.bg/page/6 и е неразделна част от Общите условия за ползване на онлайн магазина. Последна актуализация: 1 ноември 2026 г.
Модика БГ запазва правото си по всяко време да променя и/или допълва настоящата Политика. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на Сайта, освен ако в актуализираната версия на Политиката е предвидено друго. Препоръчваме Ви периодично да посещавате тази страница за преглед на Политиката. При съществени промени, засягащи обработването на личните Ви данни, Модика БГ ще Ви уведоми по подходящ начин.